Politique de confidentialité

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Nexa - coWorking

Kreuzweg 7

20099 Hambourg, Allemagne

Tél. : +4979958732

E-mail : info@airstripes.de

2. Collecte et conservation des données personnelles, nature et finalité de leur utilisation

2.1 Lors de la visite du site

Lorsque vous consultez notre site, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et conservées jusqu’à leur suppression automatique :

adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la requête,
date et heure de l’accès,
nom et URL du fichier consulté,
site à partir duquel l’accès a lieu (URL de référence),
navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que nom de votre fournisseur d’accès.

Nous traitons ces données aux fins suivantes :

garantir une connexion fluide au site,
garantir une utilisation confortable de notre site,
évaluer la sécurité et la stabilité du système, et
à d’autres fins administratives.

La base juridique du traitement est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte énumérées ci-dessus.

2.2 Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire disponible sur le site. Une adresse e-mail valide est nécessaire pour que nous sachions de qui émane la demande et puissions y répondre. D’autres informations peuvent être fournies de manière facultative.

Le traitement des données aux fins de la prise de contact repose sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, sur la base de votre consentement librement donné.

2.3 Lors de commandes sur notre site

Lorsque vous commandez des produits sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

civilité, prénom, nom,
une adresse e-mail valide,
adresse postale,
numéro de téléphone (fixe et/ou mobile),
informations de paiement.

Ces données sont collectées

afin de pouvoir vous identifier en tant que client ;
afin de pouvoir traiter, exécuter et finaliser votre commande ;
pour correspondre avec vous ;
pour la facturation ;
pour le traitement d’éventuelles réclamations en responsabilité et l’exercice d’éventuelles prétentions à votre encontre ;
pour la gestion de nos données clients.

Le traitement a lieu à la suite de votre commande et est nécessaire, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, au traitement correct de votre commande et à l’exécution réciproque des obligations du contrat de vente.

3. Transmission des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à d’autres fins que celles indiquées ci-dessous.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

vous y avez expressément consenti conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD,
la transmission est nécessaire, conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et qu’il n’y a pas lieu de supposer que vous avez un intérêt prépondérant légitime à ce que vos données ne soient pas transmises,
une obligation légale de transmission existe conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD, et
cela est légalement autorisé et nécessaire, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, à l’exécution de contrats conclus avec vous.

3.1 Prestataires de paiement

Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement aux prestataires suivants :

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Autres prestataires de paiement, par exemple [autres prestataires de paiement]

3.2 Prestataires d’expédition

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons vos données d’adresse au transporteur suivant : DHL

4. Cookies et autres technologies de suivi

Notre site utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’endommagent pas votre appareil et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni autres logiciels malveillants.

Le cookie contient des informations liées à l’appareil utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous connaissons directement votre identité.

L’utilisation de cookies vise d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable. Nous utilisons ainsi des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà consulté certaines pages de notre site. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

En outre, pour améliorer la convivialité, nous utilisons des cookies temporaires enregistrés sur votre appareil pendant une période déterminée. Si vous revenez sur notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous êtes déjà venu et quelles saisies et quels paramètres vous avez effectués, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour mesurer statistiquement l’utilisation de notre site et l’évaluer afin d’optimiser notre offre (voir point 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lors d’une nouvelle visite, que vous êtes déjà venu. Ils sont automatiquement supprimés après une durée définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux finalités indiquées pour préserver nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un avertissement apparaisse toujours avant la création d’un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site.

5. Outils d’analyse et technologies de suivi

5.1 Outils de suivi

Les mesures de suivi décrites ci-dessous et utilisées par nous reposent sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement). Elles nous aident à mesurer statistiquement l’utilisation de notre site et à optimiser notre offre en ligne. Nous pouvons ainsi diffuser des publicités ciblées et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir (voir point 7).

5.2 Pixel Meta (Facebook)

Notre site utilise le pixel Meta (anciennement pixel Facebook), un outil de suivi de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Ce pixel nous permet de suivre le comportement des visiteurs sur notre site après qu’ils y ont été redirigés en cliquant sur une publicité Facebook. Nous pouvons ainsi évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous, c’est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Ces données sont toutefois enregistrées et traitées par Meta, ce dont nous vous informons selon l’état de nos connaissances.

Plus d’informations dans la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.3 Google Ads et Google Analytics

Nous utilisons Google Ads et le service Google Analytics, deux services de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ads et Google Analytics utilisent également des cookies et pixels de suivi qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site. Ces informations peuvent aussi être transférées par Google aux États-Unis. Grâce à ces services, nous pouvons vous afficher des publicités ciblées en fonction de votre comportement d’utilisation antérieur.

Plus d’informations sur l’utilisation des données par Google : https://policies.google.com/privacy.

5.4 Pixel TikTok

Notre site utilise le pixel TikTok, un service d’analyse de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Le pixel TikTok nous permet de suivre le comportement des utilisateurs après un clic sur l’une de nos publicités TikTok. Nous utilisons ces informations pour optimiser nos publicités sur TikTok.

Plus d’informations dans la politique de confidentialité de TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

5.5 Pixel Snapchat

Nous utilisons le pixel Snapchat de Snap Inc., 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, CA 90405, États-Unis, pour analyser le comportement des visiteurs arrivés sur notre site via nos publicités Snapchat. Cela nous permet d’évaluer et d’optimiser de manière ciblée nos publicités sur Snapchat.

Plus d’informations dans la politique de confidentialité de Snap Inc. : https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy.

5.6 Pixel X (Twitter)

Notre site utilise le pixel X (Twitter), un service de X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Le pixel X nous permet de suivre le comportement des utilisateurs arrivés sur notre site via des publicités sur X. Ces informations nous aident à optimiser nos campagnes publicitaires sur X.

Plus d’informations dans la politique de confidentialité de X : https://x.com/privacy.

6. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

conformément à l’art. 15 du RGPD, d’obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nous, notamment sur les finalités du traitement, la catégorie de données, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur ses modalités ;
conformément à l’art. 16 du RGPD, d’obtenir sans délai la rectification de données inexactes ou le complément de vos données conservées chez nous ;
conformément à l’art. 17 du RGPD, d’obtenir l’effacement de vos données conservées chez nous, sauf si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
conformément à l’art. 18 du RGPD, d’obtenir la limitation du traitement de vos données lorsque vous en contestez l’exactitude, que le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement, que nous n’avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
conformément à l’art. 20 du RGPD, de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander la transmission à un autre responsable ;
conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD, de retirer à tout moment votre consentement. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l’avenir le traitement fondé sur ce consentement, et
conformément à l’art. 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle ou de travail ou de notre siège.

7. Droit d’opposition

Lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à leur traitement conformément à l’art. 21 du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière ou lorsque l’opposition concerne la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous mettons en œuvre sans qu’une situation particulière doive être indiquée.

Si vous souhaitez exercer votre droit de retrait ou d’opposition, un e-mail à kontakt@airstripes.de suffit.

8. Sécurité des données

Lors de la visite du site, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) courant, avec le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Nous prenons en outre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en continu en fonction de l’évolution technologique.

9. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date du 7 août 2024. En raison de l’évolution de notre site et de nos offres ou de modifications des exigences légales ou administratives, il peut être nécessaire de la modifier. Nous vous informerons des nouvelles règles sur notre site avant leur entrée en vigueur.